Acessibilidade

Na Pandora, acreditamos que todas as pessoas merecem experienciar a beleza da autoexpressão através da joalharia, sem barreiras. Estamos empenhados em garantir que a nossa marca, as nossas coleções e as nossas experiências digitais sejam inclusivas e acessíveis a todos, incluindo pessoas com deficiência.

A Pandora está a trabalhar ativamente para se alinhar com as melhores práticas de acessibilidade, seguindo as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 AA e cumprindo os requisitos do Ato Europeu de Acessibilidade.

O nosso site oferece uma experiência de compra digital cuidadosamente selecionada, onde pode explorar e personalizar uma ampla variedade de peças de joalharia, incluindo charms, pulseiras, anéis, colares e conjuntos de oferta.

Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência contínua e inclusiva em todas as fases da sua jornada, desde a navegação até ao checkout e ao apoio ao cliente. O nosso site é compatível com tecnologias de apoio, incluindo leitores de ecrã, navegação por teclado e texto alternativo significativo para conteúdos visuais.

Realizamos testes de acessibilidade regularmente, combinando avaliações manuais com ferramentas automatizadas. O feedback dos utilizadores, incluindo aqueles com deficiência, é incorporado nas nossas melhorias contínuas, ajudando-nos a abordar áreas como contraste de cores, validação de campos de formulário, facilidade de navegação e mensagens de erro.

Valorizamos o seu feedback e estamos comprometidos em melhorar continuamente as nossas plataformas. Se encontrar algum problema ou tiver sugestões para melhorar a acessibilidade, entre em contacto connosco através de accessibility@pandora.net. O nosso objetivo é responder no prazo de 15 dias úteis.